Copy de Sucesso: o que realmente é necessário para ser um bom copywriter? Bom, na verdade não há uma fórmula, e somente a copywriting não traz resultados. Mas, se você quer entender mais sobre, ver como eu faturei mais de R$ 3.000,00 e ter uma campanha de marketing cujo ROI foi de 386% com o auxílio desta técnica, então leia este artigo até o fim.
Muito se fala hoje de copywriting na internet, principalmente no que diz respeito às campanhas de marketing digital. Na verdade, para ser bem franco, eu achava o copywriting algo bem peculiar dentro da área de comunicação e marketing.
Porém, conversando com alguns profissionais mais antigos da área, percebi que o “copywriting” ou o fato de escrever uma boa “copy” não passa nada mais que uma atualização do termo “redação publicitária” dentro do mundo do marketing digital. Basta olhar os últimos gráficos do Google Trends, que podemos ver que essa tendência se confirma dentro das buscas:
De fato, os redatores publicitários muitas vezes acabam tendo uma pegada um pouco mais criativa e inovadora. Contudo, o princípio de ambos é o mesmo: gerar vendas a partir de técnicas de persuasão e da criatividade.
Diante disso já tenha em mente uma coisa: é praticamente impossível você querer atribuir a integridade de resultados a uma única função ou variável, quando se envolveu um conjunto de profissionais e habilidades técnicas diferentes. E cito isso, pois se observa hoje muitos “gurus do copywriting” alegando um resultado fenomenal com seus textos, quando, na verdade, tiveram um conjunto de profissionais trabalhando em equipe ou utilizaram outras ferramentas, para criar uma estratégia eficaz.
Assim, justamente com base nesse princípio, eu vou te mostrar neste artigo como eu estruturei um conjunto de técnicas e mostrar como o copywriting – ou a redação publicitária – me fez gerar resultados de vendas diretas a clientes e uma campanha de marketing que resultou no total um Retono Sobre o Investimento (ROI) de mais de 385%.
Vamos começar pela maneira como eu consegui mais de R$ 3.000,00 em vendas com a copy. Basicamente o copywriting me ajudou no texto de persuasão. Porém, algo veio antes, que foi justamente o Search Engine Optimization (SEO). Com ele, foi possível iniciar a parte da estrutura dos textos de persuasão, pois, graças a eles, tive que me orientar a respeito de quais palavras utilizar para criar textos chamativos.
Isso, porque, os meus textos tinham que aparecer nas buscas das pessoas, para que as pessoas conhecessem meu trabalho. E um detalhe: isso deveria acontecer com o menor custo possível, ou até mesmo de forma gratuita.
Foi aí que, diante do fato de eu produzir conteúdo no YouTube e utilizar tal ferramenta como uma forma de divulgação por Inbound marketing, eu consegui dar o primeiro passo para captação de clientes a um custo baixo. Dessa forma, o grande exemplo disso foi o meu vídeo ensinando como anunciar no LinkedInAds em 2020. Foi graças a ele, que, com base nas buscas mensais no Google Ads e integrá-los às técnicas do SEO dentro do YouTube, foi possível eu ter contato com clientes que efetuaram compras recorrentes e ainda permanecem comigo.
Ó eu ali em 1º lugar no YouTube, rsrs.
E a melhor parte de tudo isso é justamente o fato de eu não ter precisado investido um real na divulgação do vídeo, pois, graças ao SEO, consegui aparecer em primeiro lugar para os termos “como anunciar no LinkedIn Ads 2020”.
Portanto, antes de dar todo o destaque possível e julgar uma boa copy como o fator decisivo nos resultados finais, é importantíssimo verificar as questões atreladas ao SEO do seu texto. E isso envolve principalmente para campanhas de Google Ads, cujo meio demanda altamente o uso de palavras-chaves corretas para reduzir custos e gerar os melhores resultados.
Não adianta você querer escrever textos e utilizar apenas clichês de redação e gramática, como “não utilize repetições” ou “use imperativos para atingir o subconsciente” e blá, blá, blá.
Assim, é fundamental primeiro ter uma metodologia de trabalho, no sentido de entender tecnicamente como funcionam as ferramentas de trabalho e os canais nos quais serão criados os textos para divulgação. Também, o mesmo vale em relação à construção de páginas de sites, por exemplo, pois é essencial criar um mockup de apresentação e entender como os textos poderão se posicionar nas páginas.
Por isso, em um dos trabalhos que fiz de copywriting – inclusive foi uma das demandas vindas com o SEO – foi crucial o conhecimento científico aplicado ao comportamento humano e consumo. E não, não estou falando em artigos complexos ou fundamentações teóricas, que apenas fazem uma revisão de literatura ou análises subjetivas.
Assim, conhecimentos que comprovam suas escolhas de textos devem vir de pesquisas ou livros, cujas metodologia sejam bem compreendidas e capazes de serem explicadas ao cliente. Para ficar um pouco mais simples, vamos ao exemplo de trabalho que elaborei de copywriting, com aprovação e satisfação do clientes após a apresentação:
Neste trabalho em específico, por exemplo, foram utilizado alguns conceitos de vendas e economia comportamental para a criação de uma página de vendas. Na imagem que contém o trecho “sobre o curso”, por exemplo, foi utilizado uma abordagem de vendas, com base no conceito SPIN Selling, de Neil Rackham.
Nesse trecho elaborei o texto focando mais na parte de implicação e necessidade de se realizar o curso, como forma de enfatizar os benefícios do produto. Dessa forma, o texto possui não só uma função de informar o potencial consumidor, como utiliza uma estratégia de venda, com base em uma pesquisa realizada por uma metodologia de mais de 10 anos de estudo.
Ademais, outros conceitos foram utilizados, como a ideia de normas sociais abordas no livro Previsivelmente Irracional, de Dan Ariely. Nele foi tirada, por exemplo, a ideia da inclusão de um brinde exclusivo, devido a um dos experimentos demonstrados no livro. Também, o conceito de gatilhos mentais abordados no livro As Armas da Persuasão, de Robert Cialdini foram colocados, exibidos, principalmente na última foto, com o gatilho da escassez.
Portanto, é crucial estudar sobre o comportamento humano na hora de tomada de decisões, para saber como tomar as melhores decisões e possuir alguma justificativa, na hora de apresentação do texto.
Como falei anteriormente, de nada adianta você escrever de forma fantástica se você não possuir um referencial teórico e científico ou não conhecer tecnicamente o que as ferramentas possibilitam de trabalho. E isso inclui principalmente as possibilidades criadas pelos canais de anúncios, como redes sociais e o próprio Google Ads.
E é justamente essa parte que envolve um conhecimento técnico pelo copywriter ou redator, a fim de gerar os melhores resultados e realizando a venda. Nesse caso, a grande magia da copy foi justamente atender aos objetivos da empresa, com as expectativas dos clientes: a empresa queria vender para outras companhias, e esses empreendimentos queriam comprar de empresas capazes tecnicamente, ao melhor preço.
Assim, o grande diferencial aqui na verdade foi o domínio técnico da ferramenta do Google Ads, principalmente devido ao meu foco no marketing ser a parte de performance digital, com anúncios online. Contudo, reconheço que é essencial a todo gestor de anúncios também saber criar textos persuasivos a fim de ter autonomia sobre o seu trabalho e conhecer as possibilidades técnicas que envolvem os textos.
Diante disso, é importantíssimo conhecer o que as ferramentas de anúncios podem fazer e o que pode trazer os melhores resultados possíveis. Um exemplo é justamente a campanha de Google Ads que realizei e o próprio algoritmo do Google – sim, um robô – criou um dos anúncios que melhor performaram.
Sim, eu censurei e tirei muitas informações e anúncios que constavam ali, pois esses dados são confidenciais. Mas apenas coloquei dois deles para verificar que realmente o próprio robô do Google fez um bom trabalho no texto. Clique na imagem para ver o texto melhor.
Contudo, podemos dizer que os resultados da campanha foram extremamente satisfatórios, pois tivemos resultados financeiros, com base no cruzamento de informações de pedidos vindos do próprio Google Ads:
Este na verdade, é um trabalho de maior duração, envolvendo um cliente que já atuo há algum tempo. Logo, o tempo de duração é de menos, pois, conseguimos um resultado muito interessante, com somente clientes que vieram através do Google Ads.
Portanto, é importantíssimo o profissional de copywriting compreender quais são as possibilidades técnicas dentro das ferramentas de anúncios, a fim de gerar os melhores resultados possíveis com performance e seus textos.
Acredito que todo profissional deve saber escrever bem, independente da área. Porém, quando o assunto é vendas e persuasão, isso se torna fundamental ao profissionais de comunicação e marketing, principalmente quando a venda ocorre por textos.
Portanto, é fundamental a todos aquele que desejam melhorar sua habilidade de copywriting se tornarem sedentos por conhecimento, no sentido de gerar alguma fundamentação que possa ser colocado em prática – me incluo nesse grupo também. Ademais, é essencial compreender ferramentas técnicas e criar uma metodologia de trabalho capaz de tornar mais compreensível possível ao seu cliente.
